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服务理念——顾客的事情就是我们的事情 真诚热情、及时反应、快速行动

1、持卡可享受5年主机免费保修的（以购买日期为准），主机终身维修的服务。其它配件不在免费保修的范围内。
2、在免费保修期间，发生下列情况之一的，不能享受免费修理服务：
①私自拆卸洁必康产品造成故障。
②有意损坏和摔坏、砸坏、压坏、烧坏等非正常使用故障。
③自己把相应配件丢失。
④不按说明书指示的正确操作方法使用造成的故障。
⑤没有产品编号或出示的产品编号无法和公司的正确编号相对应。
3、委托维修时请出示保修卡；如保修卡丢失，须提供产品编号。
4、超过免费期限的维修，只收取相应的材料费和运费。
5、主机上和保修卡上的产品编号请保存完整，以便维修时使用。
6、在使用中，如有任何鼻炎问题、使用方法问题或机器故障问题，请及时与我们取得联系，以便能尽快解决您的问题。
7、售后服务电话：4006180085、（0532）80776718-0、80996309，周一至周日09：00-17：30。如联系方式有变更，请登陆公司网站www.jiebikang.com查看，或直接在网站上通过网络联系方式与我们及时沟通。
　
顾客可以通过以下渠道及时与洁必康售后服务人员取得联系，我们将及时热情地提供问题解答、指导和维修服务：
1、 在设立品牌代表的地区，请直接与当地的品牌代表联系。
2、 在没有设立品牌代表的地区，请通过以下方式直接与洁必康售后服务部联系：
客服QQ：67201306
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电话联系：4006180085、（0532）80776718-0、80996309
　
对我们的工作有任何不满意之处，请及时跟我们联系：
1、 网上投诉：请直接登陆我们的网站在“顾客投诉”里直接提交您的投诉内容。
2、 电话投诉：请直接拨打投诉电话（0532）80776718—16
　
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